Soporte post venta
Asistencia desde técnicos especialistas a productores
Tanto en el campo como en su oficina, o directamente en el lote, estamos a su disposición las 24 horas del día. Por teléfono o de manera presencial podemos brindarle el mejor asesoramiento . Nuestros técnicos, tienen un alto nivel de experiencias a campo y conocen sobre varios problemas presentados a campo con diferentes maquinas. ¿Cómo funciona exactamente el proceso de exportación? ¿Mi monitor no acepta el mapa? Sabemos que su agenda no conoce domingos ni feriados, y estamos a disposición, sobre todo en campaña. Sólo tiene que llamarnos y lo ayudaremos rápidamente y sin complicaciones.
Revisión de la máquina
Para prever problemas, le ofrecemos nuestra revisión de máquinas. Como preparación para la campaña, estaremos encantados de chequear juntos si todo funciona correctamente. Esto es especialmente recomendable para los usuarios nuevos, las máquinas nuevas o las actualizaciones de software.
Elaboración de mapas
¿No tiene tiempo? Entonces utilice nuestro servicio de mapas.
¿Le gustaría probar los mapas de la aplicación para la próxima campaña, pero no tiene tiempo? No hay problema. Entre en contacto con nosotros y lo ayudaremos en función de la tecnología disponible en sus maquinas.
Nuestro soporte para usted:
- Disponibilidad telefónica las 24 horas del día durante la campaña.
- Servicio de emergencia en caso de problemas en campo
- Chequeo de máquina
- Creación de mapas
- Capacitación intensiva a cargo de nuestro staff
- Instrucciones paso a paso desde la creación del mapa hasta la exportación
- Consejos y trucos para la correcta interpretación de los datos
- Asistencia individualizada adaptada a la operación y a la maquinaria
